據(jù)《每日體育報(bào)》報(bào)道,在新諾坎普球場(chǎng)第二場(chǎng)比賽中,門票系統(tǒng)故障導(dǎo)致大量球迷無(wú)法及時(shí)入場(chǎng),巴薩管理層在賽后作出解釋并道歉。

巴塞羅那對(duì)陣阿拉維斯的比賽開場(chǎng)前,負(fù)責(zé)門票的應(yīng)用程序發(fā)生計(jì)算機(jī)故障,巴薩會(huì)員因此無(wú)法正常下載入場(chǎng)憑證。不少球迷被擋在場(chǎng)外,無(wú)法趕在比賽開始前入場(chǎng),特拉韋塞拉-德-萊斯-科爾茨街出現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間的擁堵。雖然巴薩在開球前數(shù)分鐘宣布問題已解決,但球迷陸續(xù)入場(chǎng)持續(xù)到上半場(chǎng)的大部分時(shí)間。突發(fā)情況引發(fā)球迷對(duì)拉波爾塔管理層的多次不滿呼喊,反對(duì)派組織也對(duì)巴薩主席提出指責(zé)。
比賽結(jié)束后,埃萊娜-福爾特代表俱樂部出面公開道歉。她向俱樂部媒體表示:“晚上好,首先我們想為今天發(fā)生的事情道歉,我們非常抱歉。在開門之前,我們發(fā)現(xiàn)門票下載出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤,隨即立即展開處理,但直到比賽進(jìn)行了一段時(shí)間之后才最終解決。我們必須考慮到這是一個(gè)新球場(chǎng),我們正在實(shí)施新的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)旨在避免倒票并讓會(huì)員更方便入場(chǎng),而今天技術(shù)沒有幫到我們?!?/p>
由于事故影響,球場(chǎng)直到上半場(chǎng)晚段才坐滿。福爾特確認(rèn)部分球迷最終未能進(jìn)入球場(chǎng):“受影響的人一共有7500人。我們嘗試以不同方式幫助他們?nèi)雸?chǎng),我們做出了反應(yīng),比賽過程中大部分人都成功進(jìn)入。我們認(rèn)為大約有300人沒有進(jìn)入球場(chǎng),但我們不知道是他們選擇離開,還是未能下載所需文件。我們?cè)敢怆S時(shí)為他們提供幫助?!?/p>
巴薩正在為主場(chǎng)實(shí)施全新的門票系統(tǒng)。首場(chǎng)對(duì)陣畢爾巴鄂競(jìng)技的比賽未出現(xiàn)問題,但本場(chǎng)卻出現(xiàn)故障。福爾特表示:“第一場(chǎng)比賽系統(tǒng)運(yùn)行正常,今天我們遇到了這個(gè)問題。我們已經(jīng)知道問題所在,會(huì)集中力量確保不會(huì)再次發(fā)生。我想再次表達(dá)歉意,并感謝會(huì)員們的耐心,我們知道今天對(duì)大家來(lái)說并不容易。”
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